HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Cam kết hỗ trợ khách hàng

CÔNG TY TNHH MAI LỘC THỊNH luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và báo giá nhanh chóng nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm vật tư công nghiệp của các doanh nghiệp sản xuất trên toàn quốc.

Đội ngũ nhân viên của Mai Lộc Thịnh sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình từ tư vấn lựa chọn sản phẩm, báo giá, đặt hàng đến giao hàng và chăm sóc sau bán hàng.

Nội dung hỗ trợ

1. Tư vấn sản phẩm

  • Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng.
  • Hỗ trợ lựa chọn quy cách, kích thước và thông số kỹ thuật.
  • Giới thiệu sản phẩm thay thế khi cần thiết.
  • Tư vấn giải pháp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả sử dụng.

2. Hỗ trợ báo giá

Khách hàng có thể gửi yêu cầu báo giá bằng:

  • Điện thoại
  • Email

Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất với đầy đủ các nội dung:

  • Đơn giá sản phẩm.
  • Tình trạng hàng hóa.
  • Thời gian giao hàng.
  • Điều kiện thanh toán.
  • Các thông tin kỹ thuật liên quan.

3. Hỗ trợ đặt hàng

Mai Lộc Thịnh hỗ trợ tiếp nhận đơn hàng từ:

  • Doanh nghiệp.
  • Nhà máy.
  • Khu công nghiệp.
  • Xưởng sản xuất.
  • Đại lý và đơn vị thương mại.

Đơn hàng sẽ được xác nhận sau khi hai bên thống nhất về sản phẩm, số lượng, giá bán và thời gian giao hàng.

4. Hỗ trợ sau bán hàng

Sau khi giao hàng, chúng tôi tiếp tục hỗ trợ khách hàng:

  • Giải đáp các thắc mắc về sản phẩm.
  • Hỗ trợ kiểm tra thông tin đơn hàng.
  • Tiếp nhận phản hồi về chất lượng sản phẩm.
  • Hướng dẫn thực hiện các chính sách đổi trả hoặc bảo hành (nếu áp dụng).

5. Thời gian hỗ trợ

Thứ Hai đến Thứ Bảy

08:00 – 17:00

Chủ Nhật và các ngày lễ: Nghỉ.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH MAI LỘC THỊNH

Lĩnh vực hoạt động: Thương mại – Sản xuất – Xuất nhập khẩu – Cung ứng vật tư công nghiệp cho các doanh nghiệp sản xuất.

Địa chỉ:

Số nhà 139/11/11, đường Trương Văn Vĩnh, tổ 9A, khu phố Tân Hiệp, Phường Tân Đông Hiệp, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Hotline: 0327 582 990

Email: mailocthinh@gmail.com

Mã số thuế: 3703426735

Cam kết phục vụ

Mai Lộc Thịnh cam kết mang đến cho khách hàng:

  • Sản phẩm đúng chủng loại và thông số kỹ thuật.
  • Tư vấn tận tình, trung thực và chính xác.
  • Báo giá nhanh chóng theo yêu cầu.
  • Giao hàng đúng tiến độ đã cam kết.
  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng và sau bán hàng.

Chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng dựa trên uy tín, chất lượng sản phẩm và dịch vụ chuyên nghiệp.